AYROMEX
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

AYROMEX S.R.L.

CUI: RO52014564

Registro Commercio: J2025044424001

EUID: ROONRC.J2025044424001

Sede legale: București Sectorul 4, Aleea Izvorul Oltului, Nr. 6, Bl. 29, Sc. B, Et. 2, Ap. 24 — Romania

Email DPO/Contatti privacy: account@ayromex.com

Email info: info@ayromex.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, forniti tramite il modulo di contatto o via WhatsApp.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, tempo di permanenza, browser utilizzato (raccolti tramite cookie analytics con consenso).
  • Dati di interazione con Lana: messaggi inviati all'assistente AI durante la navigazione sul sito, ai fini di rispondere alle richieste e migliorare il servizio.
  • Dati commerciali: informazioni sull'azienda/attività fornite nel corso di trattative commerciali.

3. Finalità del Trattamento

a) Risposta a richieste commerciali

Elaboriamo i dati ricevuti via modulo contatto, WhatsApp o email per rispondere alle richieste di informazioni e inviare preventivi o proposte commerciali.

b) Erogazione dei servizi

I dati sono necessari per eseguire i servizi richiesti (configurazione agenti AI, automazioni, SaaS).

c) Miglioramento del servizio

Con il tuo consenso, utilizziamo i dati di navigazione per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne le funzionalità.

4. Base Giuridica

  • Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per la gestione delle richieste precontrattuali e commerciali.
  • Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per i cookie analytics/marketing e per l'invio di comunicazioni promozionali.
  • Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): per i clienti attivi e l'erogazione dei servizi.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo diversi obblighi di legge o legittimi interessi contrattuali. Al termine, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

  • Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
  • Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
  • Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze.
  • Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
  • Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: account@ayromex.com

7. Trasferimenti Internazionali

I dati possono essere trasferiti verso paesi extra-SEE nei seguenti casi:

Anthropic (USA) — Elaborazione AI

Il chatbot Lana è alimentato da modelli AI di Anthropic, Inc., con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento è regolato dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) ai sensi dell'Art. 46 GDPR, garantendo un livello di protezione adeguato.

8. Cookie Policy

Il sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

Cookie tecnici (sempre attivi)

Necessari per il funzionamento del sito: sessione, preferenze tema, consenso cookie.

Cookie analytics (con consenso)

Google Analytics o strumenti equivalenti per misurare l'utilizzo del sito. Attivati solo previo consenso esplicito.

Cookie marketing (con consenso)

Utilizzati per attività pubblicitarie e remarketing. Attivati solo previo consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il pannello .

9. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

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